TEMATY SZKOLEŃ

  • Certyfikowany kurs dla lekarzy ginekologów i położników: Ultrasonografia w podejmowaniu decyzji klinicznych w perinatologii (30 pkt PTG USG)
  • Ogólnopolski Certyfikowany Kurs Aplikacja toksyny botulinowej i kwasu hialuronowego oraz Nici PDO w Medycynie Estetycznej
  • Certyfikowany Ogólnopolski Kurs Licówki ceramiczne "krok po kroku"
  • Szlifowanie zębów pod korony ceramiczne
  • Fizjoterapia kobiet - terapia uroginekologiczna, okresu ciąży i pooperacyjna
  • Kompleksowa Terapia Przeciwobrzękowa
  • Diagnostyka obrazowa dla fizjoterapeutów
  • Fizjoterapia dzieci z chorobami neurologicznymi
  • Zapytaj nas o programy szkoleń

Jeżeli

  • Chcesz skutecznie zawalczyć o lojalność stałych klientów, bo to oni tworzą stabilne podstawy biznesu w czasach obecnej dynamiki rynkowej
  • Chcesz budować proces sprzedaży, który zagwarantuje Twojej firmie stabilizację nawet w momencie odejścia najlepszych handlowców
  • Szukasz wyłącznie praktycznych rozwiązań, które przełożą się na szybki i  konkretny wzrost rentowności i obrotu, byś nie musiał obawiać się o wykonanie miesięcznych planów 2016/2017 roku

To zapraszamy Cię na w 100% praktyczne i pełne inspiracji warsztaty:

Certyfikowany Mentoring dla Szefów Sprzedaży

Planowanie Zwycięskiej Strategii Sprzedaży na 2017 rok

Polityka pozyskania i utrzymania klienta & inżynieria zespołu handlowego zorientowana na wzrost obrotów i zysku

(ekskluzywne warsztaty + konsultacje)

Co zyskasz dzięki warsztatom?

  • Zbudujesz proces relacji z klientem, który da Twojej firmie stabilizację, nawet na wypadek odejścia najlepszych handlowców
  • Dowiesz się, jak z Twoich relacji z klientami zrobić przewagę konkurencyjną i na czym tę przewagę oprzeć
  • W czasach, kiedy coraz trudniej o dobrego handlowca dowiesz się, jak w pełni wykorzystać zasoby sprzedażowe, jakimi dysponujesz - zespół handlowców i sieć klientów
  • Dowiesz się, jak w realiach rynkowych, które czekają nas w 2017 roku zbudować lojalność klientów, a dzięki temu powtarzalność wyników
  • Poznasz wskaźniki mierzenia efektywności procesu sprzedaży, które warto stosować, by uzyskać największą dynamikę rozwoju
  • Indywidualnie rozdysponujesz zasoby i zadania pomiędzy handlowców, by osiągnąć wzrost sprzedaży
  • Będziesz potrafił wdrożyć nowego pracownika w taki sposób, by w szybkim tempie zaczął generować obroty w sytuacji, gdy koszt pozyskania i wdrożenia jest 3-krotnie wyższy niż kilka lat temu
  • Poznasz sposoby dotarcia do nowych, potencjalnych klientów, którzy teraz wydają Ci się nieosiągalni

Program warsztatów

Każdy moduł programu realizujemy wg następujących zasad:

  • Wprowadzenie teoretyczne
  • Praktyczne ćwiczenie na przykładzie konkretnej organizacji
  • Odpowiedź na pytanie, jak dostosować zdobytą wiedzę i umiejętności do realiów Twojej firmy

Po przejściu wszystkich modułów wyjedziesz ze szkolenia:

  • Wyposażony w strategie pracy, które wykorzystasz zaraz po powrocie do firmy
  • Z siecią wartościowych kontaktów
  • Z koncepcją zaplanowania roku 2017 w sposób ambitny i realny


Część A. Polityka pozyskania i utrzymania klienta na 2017 rok

1. Właściwa segmentacja klientów oraz budowa oferty odpowiednio stargetowanej do poszczególnych typów klientów
  • Jak stworzyć ofertę „wartości”, która pozwoli Ci uniknąć konkurowania ceną?
  • Jak trafnie określić profil klienta i  dlaczego stosowane dotąd parametry firmograficzne (klasyfikujące firmę wg wielkości, branży i przychodu) są niewystarczające?
  • Największe błędy metodyczne popełniane przez szefów sprzedaży w trakcie segmentacji klientów – rozkładamy na czynniki pierwsze, interpretujemy i wyciągamy praktyczne wnioski
  • Jak zidentyfikować 10% najbardziej wartościowych klientów dla swojej firmy wg nowych twardych parametrów biznesowych, by w efekcie odnotować wzrost efektywności sprzedaży – poznasz inne kryteria definiowania idealnego klienta oprócz powszechnie stosowanych
  • Lojalny klient – jakie parametry lojalnościowe mierzyć, by ocenić jaki % zasobności portfela klienta trafia do naszego obrotu i kiedy możemy ten % zwiększyć?
  • Jak możemy uefektywnić zdolności rekomendacyjne klienta?
  • Jak budować sieć networkingową w sektorze B2B i B2C, dzięki której odnotujesz dynamiczny wzrost efektywności działań sprzedażowych - nawet o kilkanaście procent?
  • Jak rozdysponować leady w zespole handlowców zależnie od ich umiejętności, stażu pracy, indywidualnych predyspozycji, by w pełni wykorzystać potencjał klientów i zasobów sprzedażowych Twojej organizacji?
2. W jaki sposób sprzedawać, by uzyskiwać wysokie marże oraz budować portfel lojalnych klientów?
  • Jak wpływać na decyzje klientów transakcyjnych i relacyjnych na poszczególnych etapach procesu zakupowego, by odnotować wzrost wskaźników efektywności sprzedaży?
  • Jak rozpoznać czy klient potrzebuje doradztwa czy wystarczy mu sprawny proces obsługi – jak kupuje i jakimi kryteriami kieruje się każdy z tych typów klientów na różnych etapach procesu zakupowego?
  • Jak zwiększyć docieralność do osób decyzyjnych dzięki rozpoznaniu ról w  organizacji klienta w procesie zakupu, czyli kto kupuje, a kto rekomenduje w  firmie klienta
  • Jak zbudować nowoczesny i skuteczny proces zarządzania relacją z klientem, aby wyróżnić się wśród konkurencji i zapewnić sobie powtarzalność wyników? "Krok po kroku" przejdziemy przez wszystkie etapy relacji z klientami i omówimy najlepsze praktyki w  poszczególnych fazach kontaktu
  • Jak z procesu relacji zrobić polisę ubezpieczeniową na zatrzymanie klientów w  firmie na wypadek odejścia najlepszego handlowca?
  • Jak zintegrować proces sprzedaży z  marketingiem i obsługą? Najlepsze rozwiązania stosowane w różnych organizacjach
  • Prospecting – jak uczynić go 5-krotnie skuteczniejszym w obliczu faktu, że jego skuteczność spada z roku na rok
  • Parametry i mierniki – jak zmierzyć efektywność poszczególnych faz procesu relacji z klientem?
Po tym warsztacie będziesz wyposażony w:
  • Zasady tworzenia oferty "wartości"
  • Zasady nowoczesnej segmentacji klientów, która przynosi wyższą efektywność sprzedażową
  • Umiejętność podziału proces zakupu klienta i relacji z klientem na etapy, dzięki czemu zobaczysz, gdzie jesteś silny, a gdzie słaby i co musisz poprawić
  • Mierniki skuteczności postępu w budowie lepszej relacji sprzedażowej z klientem

Część B. Inżynieria zespołu handlowego zorientowana na wzrost obrotów i zysku

1. Rekrutacja, wdrożenie i utrzymanie skuteczności pracownika w czasie
  • Jakich handlowców potrzebujemy, aby dostarczać klientom oczekiwanej wartości? Jak skutecznie wdrożyć i rozwijać handlowca, aby utrzymywać optymalny poziomu zaangażowania?
  • Jak przeprowadzić rekrutację i wdrożenie, w sytuacji, gdy rośnie wskaźnik nietrafionych rekrutacji, czas i koszty wdrożenia
  • Jaki powinien być profil idealnego sprzedawcy, który najbardziej wpisuje się w specyfikę Twojej organizacji
  • Jak rekrutować poprzez eliminację cech, a nie poprzez szukanie "Yeti" sprzedażowego - najlepszego handlowca, który nie istnieje, kierując się:
    • skuteczną i sumienną realizacją zadań
    • zdolnością do budowania wizerunku firmy
    • umiejętnością budowania relacji
  • Jakie błędy w  rekrutacjach popełniają szefowie sprzedaży?
  • Jak rozwijać i  podtrzymywać motywację pracownika – praktyczne wskazówki
  • Jak pracować z nowym pracownikiem, aby ten jak najszybciej zaczął generować przychody?
2. Rola, zakres i sposób działania skutecznego szefa sprzedaży
  • Ewolucja szefa sprzedaży w kierunku nowoczesnego lidera sprzedaży - jak być nie tylko coachem, ale też innowatorem i liderem w rzeczywistości sprzedażowej 2016/2017
  • Ile czasu poświęcać na pełnienie danych ról, by efektywnie zarządzać - rodzajeaktywności szefa, ilość lokowanego czasu, konfrontacja sytuacji obecnej z  pożądaną zależnie od zespołu, organizacji, etc.
  • Jak poradzić sobie z "państwem w państwie”, – czyli z handlowcem czy działa jak firma w firmie – jak znaleźć przyczynę w procesie i zmodyfikować system, by wyeliminować zachowania, które są bardzo niebezpieczne dla organizacji
  • Płaska struktura w sprzedaży – jakie ryzyko się z nią wiąże i jak podzielić zespół na trzy grupy zależnie od kompetencji i potencjału, i jak każdą z tych podgrup zarządzać, by podnieść efektywność sprzedaży
  • Pareto w sprzedaży: 15% najlepszych handlowców przynosi 85% przychodów – skąd to się bierze i jak to zrównoważyć, jak uzyskać rozsądne proporcje (między najsłabszymi, średniakami i najlepszymi)
  • Jak indywidualne rozdysponować klientów pracownikom?
  • Co zrobić, gdy nowy pracownik dostał dobrego klienta i "spalił" go w ciągu kilku tygodni – działania ratunkowe
  • Jak wypracować u handlowców odpowiedzialność za wynik zespołu, a nie tylko własny – jak zbudować proces w firmie mając na względzie ten cel?
Po tym warsztacie będziesz wyposażony w:
  • Umiejętność stworzenia profilu handlowca, który najlepiej pasuje do Twojej organizacji
  • Umiejętność elastycznego zarządzania ludźmi w zależności od motywacji i umiejętności poszczególnych handlowców
  • Właściwy harmonogram pracy szefa sprzedaży oraz umiejętność alokacji swojego czasu w odpowiednie zadania

Trener:

TOMASZ OLEJNIK

Dyrektor ds. Sprzedaży House of Skills Ekspert, Konsultant, Coach, obecnie łączy rolę Trenera i Praktyka w obszarze zarządzania sprzedażą i sprzedaży

Posiada ponad 20-letnie doświadczenie w sprzedaży i zarządzaniu sprzedażą, które zdobywał je w kilku międzynarodowych i polskich firmach. Przeszedł w nich ścieżkę od sprzedawcy, przez kierownika, dyrektora oddziałów, dyrektora działu rozwoju, menedżera projektów aż do dyrektora sprzedaży (członka zarządu lub zespołów zarządzających odpowiedzialnych za strategię firm).

Obecnie Dyrektor ds. Sprzedaży w House of Skills firmy będącej liderem rynku szkoleniowo-doradczego w Polsce, cieszącej się największa rozpoznawalnością i wysoką reputacją w branży.

Współpracował z 5 firmami ze światowej 10-ki uznawanej za liderów w sprzedaży doradczej. Jako jedna z nielicznych osób w Polsce praktycznie zna cztery najbardziej kompleksowe, światowe systemy rozwiązań sprzedażowych: AchieveGlobal, Imparta Ltd, Dale Carnegie Training, The Brooks Group, Mike Bosworth Leadreship. Zespół, z którym współpracuje zdobył, jako jedyny w Polsce projekt rozwoju sił sprzedaży z Apple Inc. Jest jedynym trenerem w Polsce, który posiada certyfikację w programie uznawanym za światowy bestseller w rozwoju osobistym: Dale Carnegie Course™.

Prowadził projekty, konsultacje, szkolenia i warsztaty dla firm: PKO Bank Polski, Bank Pekao S.A., Bank Zachodni WBK, Coty, TechData, Ratiopharm, US Pharmacia, Action, Anpharm/Servier, 3M, Axciom, Boiron, Bosch, Centralny Dom Maklerski Pekao S.A., Deloitte, Ernst & Young, GlaxoSmithKline, GLS Poland, Hochtief, ING, Kompania Piwowarska, Raiffeisen Bank, Raiffeisen Leasing, Oce, Pfizer, Polkomtel, PZ Cussons, PZL Świdnik, Recaro Aircraft Seating, RWE, Naj International, Netia, Telekomunikacja Polska, Sanofi-Synthelabo, Novartis, FagorMastercook, Teva, Trouw Nutrition, Tyco Electronics, Schering, Vattenfall, Velux.


Unikalne korzyści z udziału w naszych szkoleniach:

  • NASI TRENERZY SĄ OCENIANI PRZEZ UCZESTNIKÓW
    Współpracujemy wyłącznie z tymi, którzy gwarantują wysoki poziom merytoryczny warsztatów i szkoleń.
  • 100% PRAKTYCZNYCH PORAD
    Podczas warsztatów przytaczamy wyłącznie przykłady, które można przenieść bezpośrednio na realia Twojej działalności. Wszystkie zajęcia prowadzone są w czytelny i zrozumiały sposób "krok po kroku".
  • INDYWIDUALNE KONSULTACJE PO WARSZTATACH
    Nasi prelegenci są do Twojej dyspozycji w ciągu tygodnia od daty warsztatów – odpowiemy na każde pytanie!
  • FORMUŁA "CASE STUDY"
    Nasi prelegenci koncentrują się na sprytnych i unikalnych rozwiązaniach, które okazały się niezwykle sprawne i skutecznie funkcjonują w innych firmach.
  • WSPARCIE W ROZWIĄZANIU INDYWIDUALNYCH PROBLEMÓW
    Prelegent wspiera uczestników, udzielając wskazówek do pytań i problemów zgłaszanych "z Sali".
  • PROGRAM W OPARCIU O MARKET RESEARCH
    Program warsztatów przygotowany w oparciu o badania firm i instytucji – to gwarancja, że tematy są najlepiej dobrane do potrzeb naszych klientów.

KONTAKT

Nasze szkolenia wewnętrzne projektujemy tak, aby w pełni dostosować się do realiów Państwa firmy. Z chęcią przygotujemy dla Państwa szkolenie w pełni dostosowane do Państwa potrzeb.

Katarzyna Likowska

Kierownik Sprzedaży Projektów Edukacyjnych
e-mail: katarzyna.likowska@forum-media.pl
tel. 61 66 55 768

Dominika Seifert-Łatka

Key Account Sales Representative
e-mail: dominika.seifert-latka@forum-media.pl
tel. 61 66 55 778

Jesteś zainteresowany szkoleniem w pełni dostosowanym do Twoich potrzeb? Zamów kontakt, a skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 h. Bez żadnych zobowiązań.





Forum Media Polska Sp. z.o.o.
ul. Polska 13
60-595 Poznań

Tel. 

Fax: 

61 66 55 778
61 66 55 768
61 66 55 888

incompany@forum-media.pl