TEMATY SZKOLEŃ

  • Certyfikowany kurs dla lekarzy ginekologów i położników: Ultrasonografia w podejmowaniu decyzji klinicznych w perinatologii (30 pkt PTG USG)
  • Ogólnopolski Certyfikowany Kurs Aplikacja toksyny botulinowej i kwasu hialuronowego oraz Nici PDO w Medycynie Estetycznej
  • Certyfikowany Ogólnopolski Kurs Licówki ceramiczne "krok po kroku"
  • Szlifowanie zębów pod korony ceramiczne
  • Fizjoterapia kobiet - terapia uroginekologiczna, okresu ciąży i pooperacyjna
  • Kompleksowa Terapia Przeciwobrzękowa
  • Diagnostyka obrazowa dla fizjoterapeutów
  • Fizjoterapia dzieci z chorobami neurologicznymi
  • Zapytaj nas o programy szkoleń

Jeżeli

  • Chcesz wiedzieć na co postawić w marketingu i sprzedaży usług hotelowych, aby zwiększyć obroty w 2016 roku
  • Nie możesz pozwolić sobie na utratę klientów szukających Cię w Internecie na rzecz konkurencji, która coraz sprawniej posługuje się narzędziami sprzedaży online i buduje wewnętrzne siły sprzedażowe
  • Chcesz podpatrzeć skuteczne metody przyciągania gości przez hotele w przeciętnej lokalizacji, które cieszyły się rekordowym obłożeniem w 2015 roku
  • Chcesz wiedzieć, jak przyciągnąć organizatorów szkoleń i konferencji, aby zyskać dodatkowy, stabilny obrót

Nie może zabraknąć Cię na najbardziej uznanych i praktycznych warsztatach na rynku:

Jak stworzyć ofertę hotelu, która sprzeda?

Formuła oparta o studia przypadków z hoteli, które osiągnęły najlepsze wyniki sprzedażowe w 2015 roku

(warsztaty i konsultacje dla menedżerów i właścicieli obiektów hotelowych oraz osób odpowiedzialnych za sprzedaż i marketing w hotelach)

Podczas warsztatów omówimy i zobrazujemy na przykładach:

  • Jak kierować Internautów na własną stronę www, żeby nie płacić wysokich prowizji pośrednikom (studium przypadku Andersia Poznań)
  • Dlaczego pozycjonowanie stron www zlecane zewnętrznym firmom nie działa i co powinieneś zrobić, aby wygrać konkurencję w Twoim regionie na hasło "hotel + miasto"
  • Jak napisać mailing, który sprzeda - osobno do klienta biznesowego, szkoleniowo -konferencyjnego i indywidualnego
  • Czego hotele powinny się nauczyć od serwisu booking.com, który stosuje bardzo skuteczny marketing w Sieci - tylko u nas tajniki marketingu rezerwacyjnego giganta! (studium przypadku)
  • Jak powinien wyglądać "wzorcowy" fan page na Facebooku i co zrobić, aby rzeczywiście generował klientów, a nie tylko poprawiał wizerunek obiektu (studium przypadku)
  • Które niestandardowe metody pozyskiwania gości indywidualnych i klientów biznesowych sprawdziły się w hotelach w 2015 roku
  • Jak powinna wyglądać Twoja oferta skierowana do firm szkoleniowych, aby przekonać je do organizowania szkoleń w Twoim obiekcie

Program warsztatów:

1. Jak prowadzić gości do zamawiania przez własną stronę www, aby stopniowo zmniejszać kwoty prowizji płaconym pośrednikom?

  • Studium przypadku Andersia Poznań - jak "krok po kroku" zwiększać sprzedaż przez własne kanały rezerwacji kosztem pośredników?
  • "Wzorcowy" plan marketingowy na rok pracy hotelu - prezentujemy najbardziej rentowne działania marketingowo-sprzedażowe, które podjęły hotele w 2015 roku wraz z obszernym komentarzem.
  • Mistrzowsko prowadzony marketing przez rezerwacyjnego giganta booking.com - w czym hotelarz powinien naśladować booking.com, aby stworzyć własną machinę sprzedażową?
  • Jak powinna wyglądać Twoja obecność w serwisach turystycznych, w tym Booking, HRS, TripAdvisor - zadbaj o ważne detale na które masz wpływ. Pokażemy, czego się nie dowiesz od pośredników, a co wpływa na dobrą pozycję w ich serwisach.
  • Jaki masz wpływ na powracanie klientów? Redakcja Biznes Hotel zebrała najbardziej udane akcje lojalnościowe z 2015 roku, których skuteczność została zmierzona zaawansowanymi metodami marketingowymi.

2. Jak sprawić, aby Twój obiekt hotelowy znalazł się wysoko w wyszukiwarce w 2016 roku?

  • TREŚĆ na stronie www - kluczowy czynnik decydujący o wysokiej pozycji w Google w 2016 roku.
  • Uwaga! W 2015 roku Google wprowadził znaczące zmiany w prezentacji ofert hoteli - pokazujemy, jak przebić się w wyszukiwarce na popularne hasło "hotel + miasto”.
  • Dlaczego klasyczne zabiegi pozycjonowania nie działają - pokazujemy "krok po kroku", co warto zrobić samemu zamiast regularnie płacić firmom zewnętrznym bez widocznego przełożenia na wzrost liczby klientów.
  • Google w 2016 roku stawia na treść na stronach! Co to znaczy, że treść na stronie musi być oryginalna i jak to osiągnąć w przypadku hotelu?
  • W jaki sposób rozmieszczać dobrą treść na stronie wraz ze słowami kluczowymi, aby wychwyciły nas automaty Google?
  • Mapy Google - jak wykorzystać ich potencjał, który przez polskich hotelarzy jest bardzo słabo zagospodarowany?

3. Obowiązkowe komponenty skutecznej oferty hotelu

  • Jak napisać skuteczną ofertę hotelu - frazy i wyrażenia, które dają największą „klikalność „ i sprzedaż.
  • Klient biznesowy a indywidualny - co przyciągało oba typy klientów w 2015 roku? Jakich ofert szukali w Google? 5 czynników decydujących o wyborze hotelu - opracowanie na podstawie badania przeprowadzonego w Sieci.
  • Jak motywować klientów do pozostawiania pozytywnych komentarzy w serwisach zewnętrznych i na własnej stronie www? Przykłady najskuteczniejszych programów lojalnościowych w 2015 roku, które opierały się na pozytywnych komentarzach.
  • Jak powinna wyglądać atrakcyjna galeria zdjęć i video, która przyciąga klientów? Gdzie ją umieścić?

4. Skuteczny mailing reklamowy obiektu hotelowego

  • Jak w krótkim czasie zbudować własną bazę odbiorców mailingu - kilka sprytnych sposobów pozyskiwania wartościowych e-maili - osobno dla klientów biznesowych i indywidualnych.
  • Z jakich baz zewnętrznych/komercyjnych warto korzystać? Jak ocenić potencjał bazy zanim kupimy mailing/bazę?
  • Kluczowe zasady e-mail marketingu - jak i kiedy wysyłać, aby nasz mailing był skuteczny a subskrybenci nie wypisywali się z listy: częstotliwość, godziny wysyłek, nadawca, temat oraz inne czynniki wpływające na wysoką skuteczność oferty.
  • Jak zaprojektować i napisać kreację mailingową, która sprzeda:
    • Jak pisać językiem "call to action", czyli kierować klienta bezpośrednio do złożenia rezerwacji
    • Odpowiednie proporcje treści i grafiki, czyli jak zapewnić dobre wyświetlanie w systemach poczty www i konwersję
    • Jak pisać do klienta biznesowego a jak do klienta indywidualnego - przykłady skutecznych mailingów z branży HoReCa

5. Skuteczny Fan Page na Facebooku

  • Analizujemy "wzorcowy" fan page hotelu na Facebooku - co powinien zawierać, aby rzeczywiście generował nam nowych klientów, a nie tylko poprawiał wizerunek?
  • Zdarzenia sponsorowane - jak w mądry sposób wykorzystać tę formę promocji na Facebooku w zależności od oczekiwanego efektu: wzrost wartościowych fanów, kliknięcia, czy udostępnienia?
  • Jak wykorzystać obce profile do promowania naszych produktów i usług?
  • Pomysły na prowadzenie konkursów za pomocą tablicy, komentarzy i „lajków”, które angażują fanów i rzeczywiście przekładają się na wzrost liczby gości w hotelu.

6. Jak przygotować się do zorganizowanego pozyskiwania organizatorów szkoleń i konferencji?

  • Doświadczenia hoteli, które w 2014 i 2015 roku zaczęły budować własne 2-3 osobowe działy sprzedaży - kiedy i komu się to opłaca i jak to zorganizować, żeby przynosiło efekty w systemie ciągłym?
  • Jak przygotować ofertę do organizatora szkoleń a jak do organizatora konferencji - na przykładach wskażemy Państwu parametry ofert, które są decydujące w oparciu o to jak podejmują decyzje organizatorzy eventów.
  • Co należy włączyć do swojej oferty, żeby przekonać do współpracy organizatora szkoleń? Najbardziej poszukiwane udogodnienia dla klientów w branży szkoleniowej.

Prelegent:

Dagmara Plata-Alf

Jest pasjonatką marketingu i zarządzania, a jej doświadczenie w branży turystycznej i hotelarskiej obejmuje ponad 10 lat. Aktywnie szkoli jako trener biznesu i specjalizuje się w strategicznym doradztwie marketingowym. Doktorantka w obszarze zarządzania na Akademii Leona Koźmińskiego i absolwent prestiżowych studiów MBA na University of Bedfordshire. W swoim doświadczeniu zawodowym pełniła funkcję Dyrektora Marketingu i Zarządzania Relacjami z Klientem sieci hoteli, Dyrektora Generalnego hotelu, a także realizowała szereg wykładów i prelekcji jako mówca eTravelForum, TravelCamp, Hotel & Tourism Trends, Profesjonalnych Warsztatów Biznes Hotel, a także Ogólnopolskiego Kongresu Menedżerów i Właścicieli Hoteli i Obiektów Hotelowych. Jest autorką licznych artykułów z zakresu marketingu oraz zarządzania w branży turystycznej i hotelarskiej, w tym regularnie publikuje w magazynach Biznes Hotel oraz Biznes Restauracje & Catering. Obecnie prowadzi firmę Hotel Media Group, która jest właścicielem m.in. takich marek jak: HotelAssist (firma doradcza), HotelAutomation (agencja specjalizująca się w aspektach zautomatyzowanych procesów marketingowych), HotelAcademy (ekskluzywne warsztaty dla kadry zarządzającej) oraz Marketing Pie (agencja marketingowo-eventowa). Prowadzi również osobistego bloga dagmaraplataalf.pl.


Unikalne cechy i korzyści ze spotkania:

  • NASI TRENERZY SĄ OCENIANI PRZEZ UCZESTNIKÓW
    Współpracujemy wyłącznie z tymi, którzy gwarantują wysoki poziom merytoryczny warsztatów i szkoleń.
  • 100% PRAKTYCZNYCH PORAD
    Podczas warsztatów przytaczamy wyłącznie przykłady, które można przenieść bezpośrednio na realia Twojej działalności. Wszystkie zajęcia prowadzone są w czytelny i zrozumiały sposób "krok po kroku".
  • INDYWIDUALNE KONSULTACJE PO WARSZTATACH
    Nasi prelegenci są do Twojej dyspozycji w przeciągu tygodnia po od daty warsztatów - odpowiemy na każde pytanie!
  • FORMUŁA "CASE STUDY"
    Nasi prelegenci koncentrują się na sprytnych i unikalnych rozwiązaniach, które okazały się niezwykle sprawne i skutecznie funkcjonują w innych firmach.
  • WSPARCIE W ROZWIĄZANIU INDYWIDUALNYCH PROBLEMÓW
    Prelegent wspiera uczestników, udzielając wskazówek do pytań i problemów zgłaszanych "z Sali".
  • PROGRAM W OPARCIU O MARKET RESEARCH
    Program warsztatów przygotowany w oparciu o badania firm i instytucji - to gwarancja, że tematy są najlepiej dobrane do potrzeb naszych klientów.

KONTAKT

Nasze szkolenia wewnętrzne projektujemy tak, aby w pełni dostosować się do realiów Państwa firmy. Z chęcią przygotujemy dla Państwa szkolenie w pełni dostosowane do Państwa potrzeb.

Katarzyna Likowska

Kierownik Sprzedaży Projektów Edukacyjnych
e-mail: katarzyna.likowska@forum-media.pl
tel. 61 66 55 768

Dominika Seifert-Łatka

Key Account Sales Representative
e-mail: dominika.seifert-latka@forum-media.pl
tel. 61 66 55 778

Jesteś zainteresowany szkoleniem w pełni dostosowanym do Twoich potrzeb? Zamów kontakt, a skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 h. Bez żadnych zobowiązań.





Forum Media Polska Sp. z.o.o.
ul. Polska 13
60-595 Poznań

Tel. 

Fax: 

61 66 55 778
61 66 55 768
61 66 55 888

incompany@forum-media.pl